Chính Sách Bảo Mật soxoo66

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

soxoo66 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu xác minh rút tiền lớn.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Liên lạc với bộ phận hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện chat bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ soxoo66.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ của thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử trò chơi, tần suất đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trang đã xem và luồng điều hướng trong nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và trạng thái giỏ cược được lưu tạm thời.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

soxoo66 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo lập và quản lý tài khoản người chơi	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch
Xác minh danh tính và phòng chống gian lận	Giấy tờ KYC, địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản
Cá nhân hóa trải nghiệm và gợi ý trò chơi	Lịch sử trò chơi, tùy chọn cá nhân
Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi	Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi tại soxoo66 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà soxoo66 có quyền thực hiện.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

soxoo66 không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính năng hoạt động chính xác.
• Dịch vụ chống gian lận: Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị có thể được kiểm tra qua hệ thống phát hiện gian lận của bên thứ ba để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: soxoo66 có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi pháp luật yêu cầu, sau khi đã xác minh tính hợp lệ của yêu cầu.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó.

5 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa toàn bộ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền có nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại địa điểm dự phòng riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật: soxoo66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và rà soát lỗ hổng bảo mật để duy trì tiêu chuẩn an toàn cao nhất.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu tiếp thị được xóa trong vòng 12 tháng sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

soxoo66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tính năng trò chơi.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Dùng để hiểu xu hướng sử dụng tổng thể và tối ưu hóa nội dung phù hợp với nhu cầu người chơi tại Việt Nam.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ soxoo66, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà soxoo66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc cookie không thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. soxoo66 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được và xác minh danh tính người yêu cầu.

8 Dữ Liệu Trẻ Vị Thành Niên

soxoo66 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp thông tin chính xác. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại soxoo66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

soxoo66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ soxoo66.net ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ soxoo66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách soxoo66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp; tối đa 5 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi lo ngại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người chơi tại Việt Nam.